환불 정책

이 정책은 를 포함한 BeGreen 소프트웨어 구매에 적용됩니다.

1. 청약철회 — 14일 이내

라이선스 키를 아직 활성화하지 않았다면, 구매일로부터 일 이내에 전액 환불받을 수 있습니다. 이유를 묻지 않습니다.

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조는 디지털 콘텐츠의 청약철회를 제한할 수 있도록 하고 있으나, 저희는 미사용 라이선스에 대해 그 제한을 적용하지 않습니다.

2. 활성화한 뒤에도 환불되는 경우

이미 활성화했더라도 아래에 해당하면 환불합니다.

• 제품이 설명한 대로 동작하지 않는 경우. 저희가 고치지 못하거나, 고치는 데 합리적인 시간을 넘기는 경우를 포함합니다.
• 구매 화면에 표시된 사양과 실제가 다른 경우.
• 중복 결제. 같은 주문이 두 번 청구된 경우 즉시 환불합니다.

환불이 처리되면 해당 라이선스 키는 무효가 되고, 등록된 기기의 활성화가 해제됩니다.

3. 환불되지 않는 경우

• 활성화 후 일이 지났고, 위 2항에 해당하지 않는 경우
• 라이선스 키를 제3자에게 공유·재판매한 경우
• 구매자가 운영체제 요구사항을 확인하지 않아 실행할 수 없는 경우 — 구매 전 시스템 요구사항을 확인해 주십시오

4. 신청 방법

아래 주소로 주문 번호 또는 결제에 사용한 이메일 주소를 적어 보내주십시오.

회신드립니다. 승인되면 결제하신 수단으로 환불되며, 카드사·결제사 처리에 영업일 기준 3~10일이 추가로 걸릴 수 있습니다.

5. 결제 수단별 처리

6. 문의

이 정책에 대한 질문은 로 보내주십시오.